0本ご案内の対象となる活動
お子様の学びの場すべてを丁寧にサポートいたします
本ご案内は、当社が提供する以下のすべての指導活動を対象とし、お子様の成長を多角的に把握するためのAI活用についてご説明するものです。
対面レッスン
校舎での英語レッスンの様子（音声・映像）
オンラインレッスン
オンラインレッスンの様子（音声・映像）
二者面談（保護者面談）
保護者様とのご面談の記録（文字起こし・要約）
学習段階の把握
学年・通学校等の情報を踏まえた学習段階の客観的把握
コーチング・保護者面談への特別な配慮
コーチングおよび二者面談（保護者面談）は、お子様やご家庭の状況に近い対話の場であるため、最も慎重に扱います。ご家庭や健康面など、立ち入った内容を扱う場合については、保護者様のご希望により録音をせずに実施すること、またはAI活用の対象から外すことが可能です。お気軽にお申し出ください。
1AI活用の目的
お子様の成長をきめ細やかに把握するため
当社（英語塾エベレスト）は、お子様お一人おひとりに対して、より質の高い指導を継続的にお届けするため、以下の目的に限り、AIを活用した分析を行います。下記以外の目的には一切活用いたしません。
- お子様の成長記録の把握：発話量・表現の幅・自信を持って話せているかなど、レッスン中のお子様の姿を多角的に捉える
- お子様がレッスンを楽しめているかの確認：笑顔・表情・参加度から、楽しく学べる環境が提供できているかを点検する
- ライティングにおける表現力の分析：英作文の傾向や課題を把握し、適切な指導につなげる
- 学習段階の客観的な把握：学年・通学先（学校名等）の属性情報を踏まえ、お子様の現在の学習段階や、これから準備していくべき内容を客観的に把握し、最適な指導につなげる
- 保護者面談の振り返り：二者面談の記録を文字起こし・要約することで、ご家庭との連携の精度を高め、面談内容を確実に指導に活かす
- 学習進捗レポート・教材提案への活用：分析結果をもとに、保護者様向けの学習進捗レポートの作成、お子様一人ひとりに適した教材・学習内容のご提案、英語学習の中長期的なプランづくりに活用する
- 講師の指導改善のフィードバック：講師研修のための匿名化された教材として活用し、当社全体の指導水準を継続的に向上させる
- 教務運営の改善のための統計分析：個別の生徒を特定しない統計的な形で、レッスン形式・カリキュラム・指導手法等の改善検討に活用する
2当社で分けて管理している情報
事務的な個人情報はAI分析の対象外です
お子様やご家庭に関する事務的な情報は、レッスン記録とは別の管理システムで取り扱っており、AI分析の対象とはなりません。
- ✕テスト結果・成績情報・出席状況
- ✕ご住所・電話番号・メールアドレス
- ✕ご家族構成・保護者様のご職業
- ✕健康情報・信条・経済状況等の機微情報
- ✕お支払い情報・お振込先情報
※ ただし、レッスンやコーチングの会話の中でこれらの話題（例：ご家族のお話、健康のお話等）が登場した場合、その部分の発話は分析対象のデータに含まれます（次項参照）。
3AI分析の対象となるレッスンの記録
お子様の学びの様子を、レッスン記録から分析します
第1項の目的のため、AIによる分析の対象となるのは「レッスンそのものの記録」です。具体的には、以下のような情報をもとに、お子様の成長を読み取ります。
- ✓レッスン中の映像：表情・身振り・参加の様子から、お子様が楽しめているかを把握します
- ✓レッスン中の音声：発話量・抑揚・表現の幅から、英語コミュニケーションの成長を分析します
- ✓会話の内容：話題への興味や反応から、より魅力的なレッスン設計につなげます
- ✓ライティング作品：英作文の表現や工夫を分析し、表現力の伸びを把握します
- ✓コーチングの記録：学習意欲や悩みの傾向を把握し、寄り添った支援につなげます
- ✓二者面談（保護者面談）の記録：ご面談の音声を文字起こし・要約し、ご家庭との連携内容を指導に確実に反映します
- ✓学年・通学先等の属性情報：年齢・学年・通学校の情報を踏まえ、お子様の学習段階や準備すべき内容を客観的に把握する材料とします
- ✓これらに準ずる学習活動の記録：単語テスト・確認テストの解答、リスニング演習、宿題提出物等、第1項の目的のための学習活動に関する記録も対象となります
※ レッスン中の会話には、お子様のお名前や地名、ご家族の話題などが自然に登場することがあります。これらは会話の一部としてAIに送られますが、第4項の契約に基づきAI事業者は学習・保管・第三者提供を行いません。
※ 機微な内容を扱うコーチングや二者面談（健康・ご家庭の事情等）については、保護者様のご希望により録音せずに実施することが可能です（第0項参照）。
※ お顔のモザイク処理や音声の加工は技術的に行わずに送信いたしますが、第4項に記載のAI事業者は事業者向け契約により厳格な情報管理を実施しています。生活背景や周辺情報の組み合わせから個人が推測される可能性が完全には否定できないため、当社では分析対象のデータを引き続き個人情報として取扱い、個人情報保護法に基づく安全管理措置を講じます。
4当社が利用するクラウド・AIサービス（個人情報保護法第28条開示事項）
厳格な事業者契約を結んだサービスのみを使用しています
当社は、お子様のデータを安全にお預かりするため、以下の事業者向け契約を締結したサービスのみを使用します。一般向けの無料サービス（無料版ChatGPT、Google Gemini無料版、個人用Googleアカウント等）は使用いたしません。
A. クラウドストレージ事業者（録画データ等の保管）
- 事業者
- Google LLC（米国）の Google Workspace（Google Drive、Google Meet 録画機能を含む）
- 契約形態
- Google Workspace 事業者向け契約。Google はデータ処理者として、契約上、当社のコンテンツデータを Google サービスの改善・広告等に利用しません
- 保管期間
- 当社が削除するまで Google Workspace 内で保管されます（削除時の取扱いは第5項参照）
B. AI分析サービス事業者
- 事業者
- Anthropic, PBC（米国）の Claude API（事業者向け）、OpenAI, OpCo, LLC（米国）の OpenAI API（事業者向け）
- AI学習への利用
- 当社が送信するデータを、AI事業者が今後のAIモデル学習に使用しない旨が事業者向けAPI規約により担保されています
- AI事業者側の保管
- 分析処理後、各事業者の規約に従い一定期間内に自動削除されます。2026年6月時点では、Anthropic Claude API は利用モデルにより最大30日間（2026年6月9日発効の新ポリシーに基づく安全性確保のため）、OpenAI API は標準30日間で自動削除されます。期間経過後の保管継続は、安全性調査または法令上必要な場合に限られます。保管されたデータがAIのモデル学習に使用されることはありません（事業者向け契約により禁止）。なお、各事業者のポリシー変更により期間が変動する場合があります。
- 第三者提供の禁止
- AI事業者から第三者への提供は契約により禁止されています
C. 共通事項
- 移転先の国
- 米国（Google Workspace は日本リージョン保管設定を優先使用）
- 移転先における保護水準
- 個人情報保護委員会公表の参考情報による（移転先における個人データの取扱いに関する制度等は同委員会ウェブサイトで公表されています）
- 当社の安全管理措置
- 通信経路の暗号化（TLS）、アクセス権限の最小化、AI送信用アカウントの分離、利用ログの記録と定期監査、退職者のアクセス権限即時剥奪、二段階認証の必須化
- 委託先の監督
- 当社は、上記AI事業者およびクラウドストレージ事業者を委託先（個人情報保護法第25条）として位置づけ、契約（利用規約・データ処理契約等）により、AI学習への非利用、目的外利用の禁止、再委託の制限、安全管理措置等を担保するとともに、その遵守状況を定期的に確認します
※ 一般向けの無料AIサービス（無料版ChatGPT、Google Gemini無料版等）は使用いたしません。
5データの保管と削除
当社は、指導品質の継続的改善および指導記録としての利用目的に必要な範囲で、データを保管いたします。保護者様からの削除請求または同意の撤回があった場合、速やかに削除対応いたします。
- 元のレッスン録画・音声・コーチング記録
- 当社が契約する Google Workspace の当社専用領域（Google Drive）に保管します。アクセス権限は指導品質改善の業務に必要な担当者のみに限定されます。保護者様からの削除請求または同意撤回時には速やかに削除いたします
- ライティング添削の原本
- 当社の通常の指導記録保管ルールに従って保管します
- AI分析時の取扱い
- Google Drive から担当者がデータを取り出し、第4項Bに記載するAI事業者へ送信します。AI分析完了後、業務端末上のローカルコピーは速やかに削除します
- AI分析結果（レポート）
- 個人を特定しない形での集計・統計データとして社内で活用
6お預かりしたデータの利用範囲
第1項の目的以外には利用いたしません
お預かりしたデータは、第1項の目的にのみ利用し、以下のような利用は、技術的・契約的に防止しております。
- ✕マーケティング・営業目的での利用（ただし、ホームページ・SNS等でお子様の事例をご紹介させていただく場合は、その都度、内容を明示したうえで個別に別途のご同意を取得いたします。本同意書の同意は、これらの個別マーケティング利用への同意を含みません）
- ✕第三者への提供・販売（業務委託先含む）
- ✕SNS・ウェブサイト・広告等での公開（上記の個別同意がある場合を除く）
- ✕AIサービス事業者によるモデル学習データとしての利用
- ✕本同意書に列挙されていない目的での利用
7万一の漏洩時の対応
速やかに保護者様へご通知します
万一、当社またはAIサービス提供事業者において情報漏洩・不正アクセス・その他の重大なセキュリティ事象が発生した場合、当社は事象を認識してから速やかに保護者様へメールにてご通知し、個人情報保護委員会への報告等、法令に定められた対応を実施します。
8保護者様の権利
同意の撤回・開示請求・苦情申立
保護者様は、お子様に関して以下の権利を有します。
- 同意撤回権: 書面・メール・お電話にて、いつでも撤回いただけます。撤回は、特定のカテゴリのみ（例：「コーチング記録のみAI分析を停止」等）に限定して行うことも可能です。撤回後、新たな記録の分析利用を停止し、撤回時点で保管されているデータも保護者様のご希望により削除いたします。
- 開示・訂正・削除請求権: 当社が保有するお子様の個人情報について、開示・訂正・削除を請求いただけます。
- 個人情報保護委員会への苦情申立権: 当社の対応にご不満がある場合、個人情報保護委員会へ苦情を申し立てる権利を有します。
個人情報保護委員会 苦情相談窓口：03-6457-9849（公式サイト：ppc.go.jp）
※ ご請求の際は、本人確認のため、ご登録のメールアドレスからのご連絡またはご来塾時のご本人確認をお願いいたします。
9不参加の選択について
ご同意いただかない場合の不利益はございません
本AI分析活用にご同意いただかない場合でも、お子様への通常の指導提供（対面レッスン・オンラインレッスン・コーチング・ライティング添削）、指導内容、料金、通塾、ご家庭とのご連絡には一切の影響がございません。ご同意は完全に任意であり、ご検討の結果ご辞退いただいても、お子様が不利益を受けることは決してありません。
ただし、AI分析がサービス提供の技術的前提となる以下の機能については、ご同意なしには提供できないため、ご利用いただけません。
- ①ライティングのAI添削
- ②オンラインレッスンのAI分析（指導品質改善のフィードバック）
- ③対面レッスンにおける音声データのAI分析
- ④コーチング時の音声データのAI分析
- ⑤二者面談（保護者面談）の文字起こし・要約
- ⑥学年・通学先等を踏まえた学習段階の客観的把握
※ 上記サービスは AI による音声・テキスト分析を必要とするため、データ送信のご同意なしには技術的に提供できません。これは不利益として課されるものではなく、サービス提供の技術的前提です。
10保護者様・生徒様へのお願い
外部AIサービスのご利用に関するお願い
近年、保護者様・生徒様ご自身が ChatGPT 等の外部AIサービスをご利用される機会も増えております。これらのご利用は、当社の規制対象ではございませんが、お子様および当社全体の安全のため、以下のご協力をお願いいたします。
- ✕他の生徒様・講師・スタッフのお名前や個人情報を外部AIサービスに入力しないでください
- ✕当社が提供する教材・テスト問題・指導記録を外部AIサービスに入力しないでください（著作権および機密保持の観点）
- ✕外部AIサービスの無料版に、お子様ご自身の機微な個人情報（健康・家庭環境等）を入力されないようご注意ください
※ ご不明な点や、万一上記に関連する漏えい等が懸念される場合は、最下部のお問い合わせ先までご連絡ください。当社にて対応をご案内いたします。
11取扱方針の変更について
AI技術の進展に応じた運用更新
AI技術は急速に進展しており、利用するAIモデルのバージョンアップやサービス追加が継続的に生じます。本同意書の対象範囲内で生じる以下の変更については、保護者様の権利・お子様への影響に実質的な変更がないため、再同意は不要とし、ご登録メールアドレスへの事前のお知らせもしくはTalknoteでのご案内のみで運用を継続させていただきます。
再同意なく、お知らせのみで継続する変更
- ✓利用するAIモデルのバージョンアップ（例：Claude / GPT 等の新バージョンへの切替）
- ✓同等の保護水準を満たす事業者向け契約のAIサービスの追加・切替（米国・日本拠点の事業者間）
- ✓分析手法・アルゴリズム・出力形式の改善（第1項の目的の範囲内）
- ✓保護者様向けレポートやお子様向け教材提案の形式・体裁の改善（内容の本質に変更がないもの）
- ✓分析対象データの細部追加（例：宿題提出物、確認テストの解答等、第1項の目的に資する学習活動の記録）
- ✓安全管理措置の強化（保護者様にとって不利益にならない方向の変更）
- ✓軽微な文言修正・誤字訂正・連絡先情報等の事務的変更
- ✓AI事業者側のデータ保管期間の短縮（保護者様にとって有利な変更）
改めて明示的な再同意をお願いする変更
- ✕利用目的の追加・拡大（第1項の限定列挙の範囲を超える利用）
- ✕米国・日本以外の国の事業者への移転、または保護水準が大きく異なる地域への移転
- ✕AI事業者の「学習に使用しない」前提が変わる場合
- ✕AI事業者側のデータ保管期間の大幅な延長（30日を大きく超える保管へ移行する場合）
- ✕当社外（業務委託先AI事業者・クラウド事業者を除く第三者）へのデータ提供が新たに発生する場合
- ✕その他、お子様の権利または保護者様の不利益に実質的な影響がある変更
※ お知らせ通知後、本同意書の取扱方針にご同意いただけない場合は、いつでも第8項の同意撤回権をご行使いただけます。
※ ご同意は、第8項記載のとおり、いつでも撤回いただけます。撤回されてもお子様への通常の指導には一切の影響はございません。
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